品质就是我们的优势,维修服务中心将继续把握该家电的发展趋势,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
维修注意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的官方售后服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭证。
六、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决。
四平东芝冰箱24小时服务电话2022已更新
电冰箱漏电故障的原因是什么
电冰箱漏电的原因是来自二个方面：一是冰箱产生感应漏电，一般不会涉及触电事故;二是箱体内某些元器件损坏引起冰箱外壳带电，即能发生触电事故。
一、电冰箱感应漏电
当人体触及冰箱外壳及拉动箱门时手有微微麻感，环境湿度高时麻感严重。用测电笔去碰触时，电笔氖管内有微红光出现;用万用表测箱体壳与大地的电压时，电表均显示一定的电压读数，以上测量均证明冰箱外壳已产生感应漏电。
产生的原因主要是箱体内分布在照明电路及压缩机引出线等导体与冰箱箱体产生一定的分布电容，尤其是在一些使用年份较长的陈旧冰箱，电源各引线老化，压缩机内电机受潮均使冰箱整体绝缘性能下降，从而使冰箱产生感应电(即感应漏电)。解决感应漏电最有效的方法是加接地保护线，与电冰箱的三孔插座相连接，才能彻底消除感应漏电。严格地说，冰箱在购买投入使用前要及时安装接地保护线，以防日后产生感应电或漏电的麻烦。
二、电冰箱内电器元件损坏漏电
一般来说，冰箱内的照明灯、温控器、启动继电器等电器元件，在安装时均有可靠的电气绝缘性能，不会与箱体铁壳碰触。一般电气漏电均属连接电器的导线因摩擦或碰坏，使用时间一长，由于箱内的冷冻液和制冷剂的侵蚀，导致绝缘性下降碰及箱体而漏电。同时箱内温控器安装在内壁上，长期低温和水份的侵蚀，则会产生温控器电气绝缘性下降而产生漏电，所以对电气绝缘性能差的温控器应及时更换。另外由于冰箱内一般均装有过载保护器，若冰箱在工作时经常出现过载保护器时关时开，造成压缩机开、停机频繁，则很容易引起保护器损坏漏电，所以使用冰箱时应仅尽少开门，开门后尽快关闭，并且盛放食物不应过多等。
三、电冰箱压缩机漏电
在平时使用时当人体触及箱体壳体的瞬间，人体有感觉麻电反跳的反应，这说明冰箱漏电已严重(有时人站在潮湿地方亦发生触电事故)，应及时切断电源待检修。产生强电流漏电除上述电器、导线与箱体碰及漏电外，一般来说压缩机烧毁绕组而漏电的可能性较大。一是电冰箱通风环境差，冰箱散热效果不佳;二是冰箱负荷过大造成压缩机频繁启闭工作，使之长期过热运行引起压缩机内电机烧毁;三是压缩机内的电机转轴与轴套孔产生松动，从而使转子在高速旋转中造成偏心摆动，使之产生很大阻力，电机电流增大，线包过热后烧毁引发外壳带电。一般在怀疑压缩机电机是否带电时，可用测电笔触及压缩机外壳，若发现电笔氖管发光特别红则说明已带电。另一种方法可用万用表测压缩机电机引出线与壳体间的电阻值。在测量时，拔下冰箱电源插头，万用表拨至电阻100Ω挡位，
一支电笔触及壳体，另一支电笔去触及压缩机三个引出线端，具体测试数据如下：启动绕组无短路电阻值约在23Ω，运行绕组无短路电阻值在10Ω左右，启动和运行串联绕组电阻值约在33Ω。如果测量结果与上述标准电阻值偏低很大，说明压缩机内绕组发生短路和局部烧毁，应及时修理或更换压缩机后才能继续使用。
售后维修服务承诺：
免费保修服务：正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ;
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ;
系统的谋划、积极的心态、科学的方法、高度的自信，是做好工作的重要保障。计划、心态、方法、自信的相结合，能够迸发出工作的激情，把握工作的主动权，取得较好成绩。
我们承诺：作为一个专业的一类维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。
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